Содержание статьи
Слышать собеседника
Одно из самых простых умений! И самых нужных. Вы, наверное, и сами замечали, что, выслушав человека однажды, сразу становитесь ему чуть ли не другом. Так что, если хотите разговорить человека, избегайте длинных рассуждений, лучше задавайте простые, короткие вопросы, в которых проявляется ваша заинтересованность, и давайте ему высказаться. Если собеседник, даже случайный, делится с вами чем-то важным, в ответ можно высказать свое мнение, но без оценки. Вы ведь не судья и не психолог?
Убедительно говорить
Наверняка вы встречали таких людей: стоит им начать говорить — и все окружающие уже заранее согласны с тем, что прозвучит дальше. Есть такое особое речевое обаяние, умение говорить, вызывая доверие и восхищение. Вы даже не представляете, насколько полезно этому научиться! Тем, кто умеет убедительно излагать свое мнение, не нужно ничего доказывать: вам будут безоговорочно верить и в большинстве случаев принимать любые ваши идеи и предложения. Какие использовать аргументы, вы можете выяснить только опытным путем, а что касается манеры речи, тут помогут простые секреты. Итак, говорите уверенно, спокойно, но не слишком медленно. Есть такая странная закономерность: человек, который говорит быстро и четко, кажется нам умнее, чем тот, кто мямлит, экает и запинается. При этом не стоит тараторить или чеканить слова. Добавьте доверительной интонации. Важный секрет: поучитесь говорить ниже, чем обычно, более насыщенным, бархатным голосом.
Искренне хвалить
Как же без этого? Всегда приятно, если похвала от души. Не забывайте, что комплименты из серии «Сегодня ты выглядишь прекрасно!» запрещены. Иначе собеседник может подумать, что вчера он выглядел ужасно, а вот сегодня — уже ничего.
Обладать обаятельной улыбкой
Улыбка — оружие на все случаи жизни. Если вам нужно спросить время у случайного прохожего, вы подойдете к тому, кто улыбается, или к тому, кто недобро косится? Одной улыбкой можно покорить мир. Не обязательно она должна быть голливудской, но чистота и белизна зубов тоже имеют значение.
Запоминать имена
Вам бывает сложно вспомнить, как зовут человека, с которым вас только что познакомили? А при встрече с теми, с кем вы где-то пересекались, можете с ходу назвать их по имени-отчеству? Вот вам очень простая, но действенная мнемотическая техника: когда новый знакомый представился, ответьте ему: «Приятно с вами познакомиться, Иван Петрович». Или Нина Серапионовна. Или Викентий. Словом, повторите вслух его имя. Это поможет надежно сохранить информацию в памяти. Кроме того, подобное обращение понравится любому, потому что самый приятный звук для каждого из нас — звук нашего собственного имени.