Маргарита, 28 лет:
– Никогда не забуду свой первый день в качестве консультанта в модном магазине. Тогда я еще была студенткой и решила подзаработать — причем платили не слишком много, но мне вполне хватало на мои тогда скромные запросы, да и хотелось почувствовать себя немного независимой от родителей. Я по натуре интроверт, и мне довольно трудно идти на контакт с незнакомыми людьми. А юной девчонкой я вовсе была жутко стеснительной. Вот и представьте, каких трудов мне стоило задавать тот избитый вопрос, который раздражает всех покупателей. «Вам помочь?», «Могу ли я вам предложить свою помощь?», «Вам подсказать что-нибудь?» — так я репетировала перед зеркалом накануне первого трудового дня. Да-да, мне было сложно это сделать, ведь я не знала реакцию незнакомых мне людей. А не задать нельзя — за тобой следит администратор магазина, от которого потом можно получить нагоняй за неактивность. Собравшись с духом, я подошла к милой (как оказалось, на первый взгляд, девушке-покупательнице, которая разглядывала вещи). Может, моя слегка натянутая улыбка ее напугала, но она просто взглянула на меня и… проигнорировала вопрос. Я-то подумала, что тихо спросила, и повторила. На что она мне сказала — «А что, с первого раза непонятно, что я сама могу выбрать!» Честно говоря, я просто осела от такого хамства и почувствовала себя мелкой букашкой, недостойной уважения. Это, к сожалению, было не единожды и не в первый и последний раз. Громкое «Нет!», насмешливое «Ну попробуйте», вызывающее «Попробуйте меня удивить» и даже грубое «Отстаньте!» — у меня складывалось такое ощущение, что некоторые люди просто хотят на мне отыграться и скинуть весь негативный груз, накопленный за день. Потом девочки-коллеги научили не обращать на такие колкости внимания. Но осадочек все равно оставался. Поэтому долго я не продержалась. Зато я помню чудесную девушку, которая на мой вопрос искренне ответила, что очень надеется на мою помощь, потому что идет на свидание с парнем своей мечты. И на следующий день принесла мне коробку конфет! Со словами, что новое платье (хотя я убеждала ее, что оно ни при чем) покорило мужчину.
Загрузка...
