Позже стало известно, что Аракава скончалась от хантавируса, который передается человеку от грызунов. Хэкмен умер через неделю после смерти жены от сердечного приступа. Также выяснилось, что 95-летний актер страдал болезнью Альцгеймера. Предполагается, звезда не понимал, что супруги больше нет, поэтому он не связался с экстренными службами и примерно неделю жил с ее трупом.
СМИ передавали, что Бетси умерла 11 февраля, но всплыли новые данные, согласно которым дата смерти изменилась. Так, рано утром 12 февраля женщина еще была жива и звонила в службу медицинской помощи Cloudberry.
Представители компании подтвердили, что жена артиста связывалась с ними и узнавала на счет эзотерического лечения. Им не показалось, что у Бетси были проблемы с дыханием. После этого специалисты Cloudberry дважды перезванивали Аракаве, но она уже не взяла трубку.